保安员在巡逻的时候,有时候难免会遇到一些可疑之人,那么,面对可疑人员,保安员应该怎么办呢?对此,诸位不妨看看如下成都保安服务公司给出的解答:
(成都保安服务公司)
一、首先,作为保安员,其在巡逻时一旦发现陌生人,在不能判断其是否有违法违规行为的情况下,应礼貌的上前询问,避免发生误会。通常情况下,若可疑人员是女性的,应由一名女保安员参与,若有两名可疑人员的,应分开审查。在审查时,需要问清其姓名、单位,查验其证件及随身物品。
值得一提的是,若经审查是误会,保安员应向其道歉并感谢其协助工作;若确认可疑或随即逃跑的,应将其拦截,并通知班长或管理处相关人员前来处理,班长和管理处相关人员根据实际情况决定是否送公安机关处理,切记千万不可私自用武力。
二、另外,管理处应强化保安员岗位职责和法律常识的培训,这样也是为了保证队员在遇到突发事件时能以清醒的头脑,清晰的思路及熟练的专业技巧去处理事情。此外,一般情况下,对于可疑人员,保安员需要将可疑人员审查记录和处理措施形成报告并存档保管。
总之,想要成为一名优秀合格的保安员,学会处理好突发事件是其应当具备的基本能力。